**Vacante para la empresa Más Valor en Monterrey, Nuevo León**:
Buscamos una persona proactiva que coordine y administre los proyectos de la empresa, se anticipe a las situaciones cotidianas de calidad y tiempo, planee acorde a los requerimientos y gestione los recursos necesarios para la eficiente ejecución de estos.
**Principales Funciones**
Realizar el levantamiento de requerimientos y presentaciones de servicios a clientes.
Participación en las juntas con clientes y con las áreas involucradas en los proyectos, dando seguimiento a los acuerdos y tiempos establecidos.
Evaluación y auditoria para asegurar el apego a los procesos identificando oportunidades de mejora.
Asegurar la integración de controles o actividades claves en los proyectos.
Análisis y elaboración de métricas SLA.
Detección de desviaciones en los procesos, seguimiento a cambios y trato directo con usuario final.
**¿Cuáles requisitos son importantes?
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Contar con Lic.
en Administración de Sistemas / Ing.
Sistemas de la Información / Informática o afín.
Deseable contar con certificaciones ITIL Fun v3 o v4.
Experiência en mapeo y documentación de procesos, mandatorio.
Conocimientos en la definición y operación de mesas de servicio.
Deseable conocimiento de metodologías como PMI, Agile.
Conocimientos en la ejecución de consultoría para implementar procesos de proyectos.
Manejo de herramientas de gestión de proyectos y riesgos.
Conocimientos en consultoría de certificación ISO 20000 e ISO 27001, altamente deseable.
Extraordinarias habilidades de escucha y comunicación a todos los níveles.
Capacidad de abstracción y análisis de necesidades del cliente.
**Ofrecemos**:
Sueldo mensual nominal de $30,000.
Acceso a Certificaciones.
Todos los beneficios de ley.
**Ubicación**
Centro de Monterrey N.L.
**Quienes somos**
Somos una empresa líder en soluciones de TI y Transformación Digital, con el respaldo de 20 años de experiência.
Usamos las mejores prácticas internacionales, impulsando a las organizaciones en el cumplimiento de sus objetivos estratégicos.
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Servicios de TI y consultoría
**Habilidades**:
- itil
- scrum
- agile
- project manager
- gestion de proyectos ti