Lic en Mercadotecnia, Ciencias de la Comunicación, Investigación de mercado o afines.
- Diseñar y ejecutar estudios de comprador incognito para evaluar la experiência del cliente asignado, la calidad del servicio y otros atributos importantes.
- Analizar los resultados de los estudios de comprador incognito y proporcionar recomendaciones basadas en los hallazgos.
- Realizar estudios de comparativas para comparar los productos, servicios con la competencia del cliente asignado.
- Identificar las mejores prácticas y áreas de mejora a partir de los estudios realizados.
- Planificar y llevar a cabo entrevistas con clientes, colaboradores y otras partes interesadas para poder recopilar la información cualitativa.
- Analizar las entrevistas que son realizadas a profundidad y extraer puntos claves e importantes.
- Implementar y gestionar la aplicaciones de las encuestas asi como el seguimiento constante hasta lograr obtener resultados esperados.
- Realizar las presentaciones de hallazgos y recomendaciones a los clientes de manera clara y convincente.
- Mantener comunicación con los clientes proporcionando el avance de estatus de cada uno de los proyectos de investigación de mercado.
- Realizar Focus Group en caso de ser requerido.
- Crear presentaciones ejecutivas visuales y detalladas que comunican de manera clara y efectiva de hallazgos y conclusiones de análisis.
Este proceso implica seleccionar cuidadosamente el contenido más relevante, empleando gráficos, diagramas y visualizaciones pertinentes para respaldar la información presentada al cliente.
- Apoyar en otras actividades en caso de ser requerido.
Requisitos.
- Mínimo 1 año de experiência en puestos similares.
- Experiência comprobable en la realización de estudios de comprador incognito y comparativas.
- Experiência en diseño y análisis de encuestas.
- Fuertes habilidades analíticas y capacidad para interpretar datos complejos.
- Conocimiento de herramientas para el análisis y la visualización de datos.
- Gestionar multiples proyectos de forma simultanea.
Competencias conductuales
Pensamiento crítico y capacidad para resolver problemas.
Atención al detalle.
Habilidades Interpersonales y actitud de servicio.
Proactivo.
Sentido de Urgencia.
Trabajo en equipo.
Organización
Compromiso
- Orientación al logro.
- Adaptabilidad.
**Debe Contar con Vehículo y Laptop**
1 día de trabajo desde casa
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
Prestaciones:
- Aumentos salariales
- Horarios flexibles
Pregunta(s) de postulación:
- cuentanos tu experiência?
Lugar de trabajo: Empleo presencial