Consultor Itil - Semi Sr

TECNOLOGIA BI NET MÉXICO S.A de C.V solicita:Seguimiento de multiples proyectos.Definición y diseño de servicios.Análisis y monitoreo del desempeño general de los servicios y cumplimiento de SLAs comprometidosAyudar con la planificación, programación y coordinación de nuevas implementaciones de servicios.Alineación de mejores prácticas en la gestión de servicios de TI.Realizar la propuesta de alta, baja y modificación de servicios en la CMDB.Análisis y propuesta de distribución de servicios por diferentes canales.Generar e implementar propuestas de automatización de servicios y procesos (TI/Negocio).Liderear sesiones de trabajo tanto con proveedores, clientes internos y pares.- Gestión de la Configuración, catálogo de servicios y níveles de servicio.- Conocimientos generales de Infraestructura, producción, seguridad, telecomunicaciones, soporte técnico y mesa de servicios.CertificacionesITIL® Foundation V3 obligatoriaITIL v4 DESEABLE