_**CONSULTOR SOPORTE SAP B1**_
- ¿Tienes experiência en la implementación y personalización de SAP B1?
- ¿Te apasiona la tecnología y se te facilita ayudar a los clientes en sus necesidades?
- ¿Te reconoces como una persona que analiza información, resuelve problemas, comunica asertivamente, y trabaja en equipo?
¡Únete a nuestro equipo como Consultor de Soporte SAP B1 y forma parte de una empresa que valora tu experiência y habilidades!
Toma nota de las siguientes funciones a ejecutar, y postúlate si cumples con el perfil en su totalidad.
**CONOCIMIENTOS INDISPENSABLES**
- SAP Business One (SQL y Hana)
- Crystal reports
- DataTransfer
- Facturación electrónica nativa
- Modificación de SPP
- EFM y scripts
- Instalación y actualizaciones de versiones
- Queries y reportes complejos
- Procesos de negocio
- Contabilidad
- Excel avanzado
**FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**
- Brindar atención directa a los clientes y áreas correspondientes de la empresa -a la que se le presta servicio
- en la fase de post-implementación, a través de los diferentes canales de comunicación de soporte
- Canalizar en tiempo y forma las solicitudes del cliente
- Gestión de la configuración e instalación de plataformas digitales y Add-on.
- Atender y revisar los tickets/incidencias generados, a fin de realizar el registro, seguimiento y control de cada una (qué ocurre, en qué momento, desde cuándo, etc.)
- Realizar un análisis minucioso de la información compartida por el cliente, con el fin de dar una solución inmediata a las dudas o problemáticas (operación, registros, errores).
- Configuración e instalación de plataformas digitales.
- Fungir como punto intermedio entre incidencias de programación en plataforma digital (cliente) y desarrollo.
**COMPETENCIAS**:
- Análisis y resolución
- Orientación al cliente
- Trabajo en equipo
- Ética y compromiso
- Empatía y resiliencia
**Requisitos**:
- Ingenierías/Licenciaturas: Industrial, Sistemas, TIC, Administración de empresas, Contabilidad
- Inglés
- Intermedio
- Administración de proyectos (mínima 2 años)
**PAQUETE DE COMPENSACIÓN**:
- Sueldo bruto: $25,000.
- 100% alta IMSS
- Vales de despensa: 5% sobre el sueldo bruto
- Aguinaldo y vacaciones: Conforme a la ley
- PTU
- Laptop y una pantalla de 32 pulgadas
- Programa de bienestar laboral en función al desempeño
- Como Consultor SAP B1, tendrás la oportuniad de colaborar en proyectos emocionantes y desafiantes, integrándote a un equipo altamente motivado y experto en la materia. Te invitamos a participar en nuestro proceso de selección, y ser parte de una empresa flexible, innovadora, y altamente enfocada en generar resultados._
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinado
Duración del contrato: 12 meses
Salario: $25,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Lugar de trabajo: Empleo presencial
