Este rol de líder con equipo a cargo requiere habilidades especializadas en Dynamics AX y HFM (Hyperion Financial Management), conocimiento y experiência en el manejo de módulos financieros y en el soporte de aplicaciones, servicios web, manejo de incidencias y colaboración con áreas financieras a nível LATAM.
Responsabilidades Principales:
- Soporte Técnico:
- Brindar asistencia técnica en el uso y mantenimiento de sistemas financieros, con un enfoque especial en Dynamics AX y HFM.
- Manejar incidencias, resolver problemas técnicos y garantizar la continuidad operativa de los módulos financieros.
- Colaboración Interdepartamental:
- Proporcionar soporte a las áreas financieras, colaborando estrechamente con los equipos internos para entender y abordar sus necesidades.
- Desarrollo y Mantenimiento:
- Colaborar en el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones financieras, utilizando tecnologías como SQL y.Net para asegurar su eficiencia y funcionalidad.
- Soporte Internacional:
- Ofrecer asistencia a equipos financieros en otros países, garantizando una experiência de soporte coherente y eficiente.
- Gestión de Métricas:
- Establecer y mantener métricas de rendimiento para evaluar la eficacia del soporte y la mejora continua de los procesos.
- Cierres de Mes:
- Colaborar en los cierres de mes proporcionando soporte técnico necesario para garantizar la precisión y puntualidad de los procesos contables y financieros.
- Gestión de Personal:
- Supervisar y liderar un equipo de soporte, asegurando la eficacia y el desarrollo continuo de los miembros del equipo.
Inglés avanzado
Esquema híbrido: 3 días HO y 2 presenciales en Zona de trabajo Tlalnepantla
Sueldo base bruto: 60,000 a 70,000 más prestaciones superiores
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $70,000.00 - $80,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Microsoft Dynamics 365: 4 años (Obligatorio)
- DYNAMICS AX: 4 años (Obligatorio)
- Oracle Hyperion financial management: 4 años (Obligatorio)
- Microsoft SQL Server: 4 años (Deseable)
- .NET: 4 años (Obligatorio)
- Líder de equipos: 4 años (Obligatorio)
- con otros países LATAM: 2 años (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Tlanepantla, Méx.