Este rol de líder con equipo a cargo requiere habilidades especializadas en Dynamics AX y HFM (Hyperion Financial Management), conocimiento y experiência en el manejo de módulos financieros y en el soporte de aplicaciones, servicios web, manejo de incidencias y colaboración con áreas financieras a nível LATAM.Responsabilidades Principales:- Soporte Técnico:- Brindar asistencia técnica en el uso y mantenimiento de sistemas financieros, con un enfoque especial en Dynamics AX y HFM.- Manejar incidencias, resolver problemas técnicos y garantizar la continuidad operativa de los módulos financieros.- Colaboración Interdepartamental:- Proporcionar soporte a las áreas financieras, colaborando estrechamente con los equipos internos para entender y abordar sus necesidades.- Desarrollo y Mantenimiento:- Colaborar en el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones financieras, utilizando tecnologías como SQL y.Net para asegurar su eficiencia y funcionalidad.- Soporte Internacional:- Ofrecer asistencia a equipos financieros en otros países, garantizando una experiência de soporte coherente y eficiente.- Gestión de Métricas:- Establecer y mantener métricas de rendimiento para evaluar la eficacia del soporte y la mejora continua de los procesos.- Cierres de Mes:- Colaborar en los cierres de mes proporcionando soporte técnico necesario para garantizar la precisión y puntualidad de los procesos contables y financieros.- Gestión de Personal:- Supervisar y liderar un equipo de soporte, asegurando la eficacia y el desarrollo continuo de los miembros del equipo.Inglés avanzadoEsquema híbrido: 3 días HO y 2 presenciales en Zona de trabajo TlalnepantlaSueldo base bruto: 60,000 a 70,000 más prestaciones superioresTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $70,000.00 - $80,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasExperiência:- Microsoft Dynamics 365: 4 años (Obligatorio)- DYNAMICS AX: 4 años (Obligatorio)- Oracle Hyperion financial management: 4 años (Obligatorio)- Microsoft SQL Server: 4 años (Deseable)- .NET: 4 años (Obligatorio)- Líder de equipos: 4 años (Obligatorio)- con otros países LATAM: 2 años (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: remoto híbrido en Tlanepantla, Méx.