Consultor Técnico De Cuentas De Infraestructura

Desarrolla tu talento enAxtel, somos una empresa mexicana y contamos con el más amplio portafolio de servicios de Tecnologías de la Informacion en México.
Te invitamos a colaborar con nosotros como Administrador Técnico de Cuenta
(TAM) y lo que necesitas tener para cubrir la posición es experiência en:
Principales Funciones del Puesto:
1. Establecer el mejor diseño de comunicación para cada cliente asignado, comunicación operativa, gerencial e incluso soporte a las reuniones de dirección
2. Orientar y corregir cualquier desviación en cuanto los procesos de ITIL v3
2.1. Gestión de Eventos
2.2. Gestión de Incidentes
2.3. Gestión de Requerimientos (MAC)
2.4. Gestión de Inventarios y Administración de Configuraciones
2.5. Problem Management
2.6. Administrador de proveedores de soporte
3. Organizar y presentar el Operation Review Periódicamente con el Gerente o Director de Sistemas asignado
4. Llevar un seguimiento de todos los pendientes de la Operación TI, que tengan visibilidad hacia el mando táctico del cliente y de Axtel
5. Vigilar los SLA´s y hace los ajustes necesarios para el cumplimiento

A cambio de tu contribución en el equipo, te ofrecemos:
Sueldo competitivo
Crecimiento y desarrollo
Atractivo paquete de prestaciones superiores

Da clic en aplicar o bien envíanos tu CV a la dirección de correo electrónico que podrás ver en nuestros datos de contacto, con el asunto TAM- Nombre.No olvides incluir tu expectativa económica.
- En Axtel promovemos y vivimos la igualdad laboral. Por ello, evaluamos competencias laborales sin distinción de género, preferencia sexual, raza, edad, estatus y religión, así como de personas con discapacidad, para TODAS nuestras vacantes.

Al participar en nuestros procesos de selección apruebas el tratamiento de datos que se describe en el Aviso de Privacidad en nuestra página. Te invitamos a consultarlo.