Consultor Técnico En Itsm

+2 Años de experiencia manejando lenguajes de programación (Preferentemente JavaScript).+2 Años de experiencia en proyectos enfocados en Tickets, solicitudes, atención a cliente.+1 Año de experiencia configurando y desarrollando en la plataforma ServiceNow.Implementation Specialist (ITOM)Consultor Técnico ServiceNow, o Herramienta ITSM, realiza la Implementación y desarrollo en ServiceNow, presentaciones ante el cliente enfocados a entrega de las implementaciones realizadas, Pruebas funcionales, buenas prácticas de desarrollo dentro de la plataforma de ServiceNow, pase a producción, mejora continua sobre funcionalidades de ServiceNow. Poseer sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita para entablar comunicaciones con clientes y otros equipos de trabajo.Experiencia en implantación:Configuración de módulos de Servicenow, Freshservice, etc. en el ámbito de Configuration Management - CMDB, Asset Management, Discovery, Service Mapping y Cloud Management.Conocimiento en otros módulos de ServiceNow (ITSM, HR, CSM).Conocimiento de medio a avanzado en Integraciones REST y SOAP.Conocimiento fundamentado del proceso de ITIL.#J-18808-Ljbffr