Contact Center - Turnos Flexibles

En busca de un equipo de Contact Center para Proyecto de 6 meses con turnos flexibles.**Requisitos**:Inglés fluido / Ubicación Monterrey Nuevo León / QMS e ISMS**Experiência**:Atención por correo electrónico o chatServicio al clienteSeguimiento a clientes para garantizar que se cumplan sus necesidades y expectativas y sus promesasEntrega de información de manera positiva y articuladaInvestigar y tomar medidas para satisfacer las necesidades de los clientes.Resolución de problemas de rutina de manera efectiva, recopilando la información necesaria del clienteSeguimiento a los procesos de calidad utilizando estándares de listas de verificación.Conocimiento de las políticas y procedimientos de QMS e ISMS**Beneficios**:100% salario nominalSeguro de gastos médicos mayoresSeguro de gastos medicos menoresSeguro de vidaBono de Navidad de 15 días15 días de vacacionesBono vacacional del 25%Vales de supermercadoCupón de gimnasioUtilidadesBono de referenciaIMSS / Afore / InfonavitIncentivos por apoyo en entrevistas o capacitaciones impartidasAcceso a plataforma de formación continua prestamos sin interes