Buscamos un Coordinador/a de Control de Calidad altamente organizado y proactivo para unirse a nuestro equipo en Ecopest Control de Plagas, especializada en servicios de fumigación y control de plagas.
En este puesto, serás responsable de garantizar que todos los servicios realizados cumplan con los estándares de calidad establecidos, tanto en términos de eficacia como de seguridad.
Tu rol será clave para asegurar que nuestros procesos sean eficientes, nuestras normativas se cumplan, y nuestros clientes reciban un servicio impecable.
**Responsabilidades principales**:
- **Supervisión de calidad**: Monitorear y revisar los procesos de fumigación y control de plagas para asegurarse de que se cumplan los estándares de calidad y las normativas legales correspondientes.
- **Inspección de servicios**: Realizar inspecciones periódicas de los servicios realizados, verificando la correcta aplicación de los tratamientos y el uso adecuado de productos y equipos.
- **Capacitación y entrenamiento**: Impartir capacitación continua a los técnicos de campo sobre procedimientos de seguridad, manejo de productos, y mejores prácticas en fumigación.
- **Auditorías de calidad**: Ejecutar auditorías internas para garantizar que todas las operaciones se adhieran a las políticas de calidad, seguridad y medio ambiente de la empresa.
- **Gestión de quejas y retroalimentación**: Recoger y analizar comentarios de clientes, y gestionar cualquier reclamación relacionada con la calidad del servicio, proponiendo soluciones y mejoras.
- **Elaboración de reportes**: Redactar informes detallados sobre las auditorías y las evaluaciones de calidad, así como mantener registros precisos de todas las actividades realizadas.
- **Mejora continua**: Proponer e implementar mejoras en los procesos de fumigación y control de plagas, basadas en los resultados de las evaluaciones y en las mejores prácticas del sector.
**Requisitos**:
- Experiência previa en control de calidad, preferentemente en el sector de fumigación, control de plagas o servicios relacionados.
- Conocimiento de normativas de seguridad y salud en el trabajo, así como de productos químicos utilizados en fumigación.
- Habilidades de comunicación efectiva, tanto escrita como verbal, para interactuar con clientes, técnicos y otros departamentos.
- Capacidad para realizar auditorías y análisis de desempeño.
- Atención al detalle, pensamiento crítico y enfoque en la mejora continua.
- Título universitario en áreas como Biología, Química, Ingeniería Ambiental, o afines.
- Disponibilidad para realizar visitas a campo y trabajar de manera flexible.
Si eres una persona comprometida con la calidad, la seguridad y el servicio al cliente, ¡te invitamos a postularte!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,000.00 - $17,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial