Control De Procesos- Mg Montecristo

REQUISITOS:

- Ing. Gestión Empresaria o Lic. Administración Empresarial, Ing. Industrial, Ing. Procesos y Calidad (titulo).
- 3 años de experiência en puestos similares.
- Manejo de herramientas digitales, conocimiento en procesos, herramientas de calidad, gestión de proyectos, estructura y dirección.

ACTIVIDADES:

- Establecer y dar seguimiento a los procesos y estándares de una Agencia Automotriz.
- Difundir, implementar, controlar, supervisar y dar mantenimiento al sistema de calidad de una Agencia Automotriz (Family Like Care FLC+).
- Elaborar evaluaciones, con base en el manual de operaciones de post venta.
- Establecer en conjunto con cada Gerente de área, los principales indicadores de su operación.
- Difundir, implementar, controlar, supervisar y dar mantenimiento al programa de calidad y limpieza.
- Reportar y dar avances de campañas publicitarias, incluyendo resultado de las acciones y de acuerdo a la estrategia del distribuidor.
- Dar seguimiento, en conjunto con los Gerentes de área, para encontrar soluciones a las quejas de los clientes.
- Monitorear de manera continua, el índice de satisfacción al cliente y desarrollo de planes de acción en caso de resultados adversos responsabilidad de su departamento.
- Establecer los indicadores de los Procesos Esenciales de Servicio.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $8,000.00 - $13,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de vida
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial