Administrar los recursos del área de servicio que le permitan alcanzar la máxima productividad del equipo con un alto nível de calidad, mediante el diseño, planeación, gestión y control en forma oportuna, efectiva y eficaz.**Formación**: Preparatoria y/o Licenciatura**Sexo**: indistintoConocimiento de estándares operativos de GMMConocimiento de la Marca (más de un año)Manejo de PCCursos en línea con plan de carrera en Bronce (Preferentemente)Conocimientos básicos de mecánica automotrizGestión de reclamaciones de garantías (Preferentemente)Manejo de sistemas de administrativos automotrizConocimientos básicos de equipo y herramienta de tallerPRINCIPALES ACTIVIDADES1 Planificar en DMS el tiempo tabulado de trabajo para cada técnico.2 Monitoreo de tiempos en taller3 Actualizar el estatus de las unidades en taller4 Registro y planeación de operaciones adicionales en ordenes de trabajo5 Cargar TOT adicional en ordenes de trabajo6 Pre facturar las ordenes8 Realizar reporte de destajo de técnicos y lavadores9 Realizar reporte de destajo de mano de obra10 Facturación de ordenes internas11 Cancelación de ordenes ( no show, líneas de texto, lavado de carrocería )12 Identificar requerimientos de capacitación de equipo y comunicarlo al Gerente de Servicio.13 Regular el control de toda operación del Taller mediante la utilización delsistema interno de una manera adecuada y la distribución del trabajoequitativa y profesional a los Técnicos de acuerdo a su nível de capacitación yexperiência14 Cumplimiento capacitación GM y capacitación interna.15 Reporta al Gerente de Servicio el estatus diario de las reparaciones16 Mantener un mecanismo de clasificación de los tipos de trabajo, de acuerdocon la urgencia y prioridad de los trabajos a realizar17 Aplicación 5S18 Cerrar y facturar ordenes de servicio14 Registro o carga de trabajo no autorizado en sistema ( interno )15 Provisión a pago de proveedores TOT16 Almacenamiento expediente de servicio17 Generar reportes de destajo generado para el pago del equipo Técnico18 Seguir los procesos y estándares establecidos por GMM19 Generar reportes sobre operación