Coord De Producto (Customer Service)'

-Coordinador de Producto----Requisitos--:
Confidencial mínima de años en puesto similar. --Inglés Avanzado.-:
Visa Vigente (NO Indispensable) Manejo de Windows y Office--Funciones--:
Responde llamadas telefónicas a clientes para dar estatus o cambios de órdenes de RMA-s y transferencia de unidades. Se asegura que el cliente este correctamente atendido solucionando y dando resultados con un alto sentido de responsabilidad en un corto periodo de tiempo. Revisar constantemente Salrce para detectar y darle solución a los casos de transferencias, RMA-s y órdenes de venta. Las transferencias son realizadas por medio del programa AUTO. Los RMA-s, así como órdenes de venta son generados en Oracle. Se encargade crear números de serie por medio de Install Base de Oracle, para equipos que no tienen visible el número de serie. Dar soporte a clientes en el manejo de cuentas por medio de la página web de la compañía. Guiándolo y entrenándolo para hacer transacciones como RMA-s/órdenes y transferencias en el mismo portal. Dar recepción y manejo de órdenes de venta RMA. Seguimiento a la recepción y manejo de órdenes de venta RMA.-Beneficios--:
Sueldo Competitivo, Prestaciones de Lendo de Ahorro, SGMM, Vales de despensa y beneficios adicionales.-Horario:
a 6am a 4pm----Ubicación:
Parque Industrial Los Pinos.-Tipo de puesto:
Tiempo completoHorario:
Diurno