.Data de Inicio: 04/19/2024Data de Expiração: 05/04/2024DescriçãoPrincipais responsabilidades:Coordenar as diversas actividades do projecto, gerir a entrega de documentos, interagir com o cliente e equipes internas.Acompanhar as diferentes actividades, documentos, actualizá-los e relatar diariamente ao líder do projecto e ao gestor do projecto.Garantir que as entregas do projecto sejam cumpridas com base no plano do projecto.Supervisionar o trabalho da equipe do projecto quando necessário para tarefas específicas atribuídas sob sua responsabilidade.Manter boas relações com as partes interessadas do projecto e os principais contactos do cliente.Ser um substituto do gestor de operações e lidar com todas as tarefas e deveres atribuídos por ele.Planear e agendar entrevistas com usuários e documentar as descobertas, garantir a qualidade da documentação pela equipe em coordenação com o gestor de operações.Auxiliar no preenchimento dos documentos de processo existentes com validação, formatos e modelos ausentes, sob a direção do Líder do projecto.Auxiliar a documentar processos, fluxos de trabalho e experiência do usuário junto com storyboard.Actuar como ponto de contato com a equipe de desenvolvimento para gestão de mudanças, requisitos e esclarecimentos do projecto.Ser um verificador dos requisitos da equipe e do cliente, primeira etapa de aprovação das mudanças.Garantir a verificação contínua da aplicação desenvolvida pela equipe de desenvolvimento, actuar como primeiro verificador para auditar o trabalho da equipe de operações.Fornecer feedback e alterações de idioma, certificar o aplicativo, recursos e funcionalidades para lançamento em produção.Auxiliar o líder do projecto para garantir a criação de manuais do usuário, documentos de treinamento para operações antes de cada liberação de produção.Coordenar e gerir o treinamento de usuários finais periodicamente para actualizações e processos quando as actualizações dos aplicativos são lançadas ou durante a implementação do projeto.Auxiliar na geração, validação e transmissão de relatórios de projetos e operacionais diários, semanais, mensais, trimestrais, semestrais e anuais.Verificar a qualidade dos dados e monitorar as operações diárias, sugerindo procedimentos operacionais para melhorar a qualidade.Garantir que todas as dúvidas dos usuários sejam resolvidas e fornecer atualizações regulares ao líder do projeto e ao gerente do projeto.Coordenar com prestadores de serviços e fornecedores para questões, novos requisitos e operações.Manter registro documentado de todos os problemas, dúvidas e actualizar regularmente o rastreador e fornecer atualizações ao líder do projeto e gestor de projectos sobre suas ações e intervenções.Disposição para viajar tanto nacional quanto internacionalmente para execução do projecto.Adquirir ou transferir conhecimento ou auxiliar a gestão em outros projectos quando necessário.Auxiliar a gestão com revisões e auditorias internas de qualidade