Coordinación Crm

**COORDINADOR CRM**

**Actividades**
- Coordinar procesos de CRM (Customer Relationship Management).
- Coordinar usuarios para la administración de la herramienta de CRM.
- Revisar y validar los procesos para coordinar la implementación de las herramientas del equipo con el área de IT, en relación al funcionamiento o mejoras de la herramienta.
- Coordinar con las distintas áreas de marketing los procesos a implementar, mejorar o destituir de las herramientas, métricas y reportes que generamos en el área.
- Analizar la información para realizar proyectos de valor para las áreas comerciales.
- Planear y desarrollar estrategias sobre la información obtenida del sistema.
- Verificar que los procesos para la administración de la herramienta sean los correctos y validar con las áreas responsables.
- Elaborar reportes de evaluación o BSC y proyectos para implementar mejoras en el uso con la fuerza de ventas.
- Revisar la calidad de los datos de la herramienta.
**Requisitos**:

- Licenciatura o Ingeniería concluidas
- Experiência en puesto similar
- Conocimientos en Herramienta de CRM
- Inglés intermedio
- Excel Intermedio - Avanzado

**Ofrecemos**:

- 13% vales de despensa
- 13% fondo de ahorro
- 30 día de aguinaldo
- 12 días de vacaciones en 1er año
- 100% prima vacacional
- Seguro de vida
- Comedor industrial

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $15,000.00 - $19,000.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones superiores a las de ley
- Vales de despensa

Horario:

- Turno de 8 horas