**Acerca de DHL**:
Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nível mundial.
Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work. En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados.
Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra gente.
**Requisitos**:
- Licenciatura o Ingeniería concluida (puede ser pasante).
- Excel intermedio (incluyendo tablas dinámicas).
- Disponibilidad de horario de lunes a sabado (rol de 3 turnos).
- Experiência de 1 año en atención al cliente relacionada con la entrega logística de pedidos.
- Conocimiento de operaciones importación y exportación entre Estados Unidos y México.
- Inglés avanzado a nível conversacional.
- Disponibilidad de aprendizaje.
**Funciones principales**:
- Ser el enlace entre transporte, cliente y almacén (inventario y embarque).
- Atender a clientes tanto de forma telefónica como por correo electrónico.
- Manejar plataformas internas y de clientes.
- Seguimiento de embarques y estado de entregas a clientes en (EUA, CANADA ETC).
- Generar reportes y monitorear indicadores clave de desempeño.
- Garantizar entregas oportunas y precisas, verificando montos, cantidades y fechas.
**Horario**:Rol de 3 turnos.
**Prestaciones y beneficios adicionales**:
- Salario mensual de $21,700 mensuales brutos.
- Contratación permanente.
- Beneficios de ley y superiores.
- 10% de vales de despensa.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores.
- Fondo de ahorro del 13%
- Otros beneficios adicionales.
En DHL México, encontrarás un ambiente que te desafiará a desarrollar al máximo tus habilidades y potencial profesional. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de un mundo impulsado por la logística y la excelencia en el servicio al cliente!