Coordinación De Call Center

Importante empresa del ramo inmobiliario te invita a formar parte de su equipo de marketing como**:Coordinador de Call Center**

**Objetivo del puesto**:
Coordinar, administrar y controlar la operación del equipo de experiência de ventas (asesores digitales) con el fin de garantizar el cumplimiento de los objetivos de productividad de agenda de visitas y atención al cliente, vigilando
que se maximice la inversión de este canal y se cumpla el presupuesto asignado, implementando las mejores prácticas en procesos de venta, servicio telefónico y uso de nuevas tecnologías.
**Responsabilidades generales**:
**-**Optimizar el canal, aumentando la productividad y los ingresos, disminuyendo el costo por visita.
**-**Implementar acciones que mejoren la satisfacción del usuario del call center.
**-**
Desarrollar modelos para la tercerización de procesos que representen oportunidades de eficiencia en costos y resultados.
**-**
Garantizar la orientación al cliente de acuerdo a su necesidad.
**Requisitos del puesto**:
Lic.
Administración, Marketing, Comunicación o Afín

Experiência mínima de 5 años

Estudios complementarios deseables en Call center

Inglés intermedio

Excelente trato al cliente

Manejo de equipos

Habilidades de comunicación

Liderazgo y capacidad de trabajo bajo presión

Ofrecemos:
$12,000 a $15,000 pesos mensuales libres de acuerdo a experiência y aptitudes

Prestaciones de ley

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinado
Duración del contrato: 1 mes

Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Días por enfermedad
- Teléfono de la empresa

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial