**Importante empresa en su giro solicita Coordinador de Servicio al Cliente****Requisitos**:**Escolaridad**:Licenciatura en Administración, Mercadotécnica, Comercio Internacional o carreras a fines.**Idiomas**:Ingles Avanzado conversacional con clientes en EU (se realiza evaluación en entrevista)**Manejo de Software**: Manejo de sistema **SAP.****Experiência necesaria en empresas de manufactura****Actividades; ** **Atención a clientes nacionales y extranjeros del giro industrial en Ingles**: Cargar y administrar en SAP los requerimientos del cliente, asegurando que éstos cumplan con las condiciones de negocio pactadas con el cliente (precio y/o cantidad). Comunicar al cliente las fechas de entrega de sus requerimientos de forma oportuna. Comunicar a embarques de manera oportuna la fecha de envío de los productos terminados que se tengan acordados con el cliente. Asegurar que los productos programados para entrega se encuentren disponibles en inventario, explosión de materiales y planeacion de produccion. Análisis de datos de los Principales KPIs Actualización y seguimiento de reportes semanales Gestionar las actividades de los ejecutivos de cuenta para asegurar que los requerimientos de los clientes sean claramente entendidos por las áreas de Planeación y Producción al momento de de ejecutar las ordenes. Analizar la consistencia del inventario de cada uno de los clientes, para la detección de casos de riesgo de obsolescencia. Elaborar el presupuesto de ventas mensual tomando como base la demanda de los clientes. Sensibilizar a la organización sobre la percepción de la calidad del servicio que el cliente tiene sobre la organización. Análisis de la Demanda, Análisis de Inventarios y Atención al Cliente **Manejo de sistema SAP (Compras, Clientes, Producción e Inventarios)****Ofrecemos**:**Sueldo $17,000 mensuales brutos** Prestaciones de Ley Contratación Directa por planta Estabilidad Laboral Crecimiento a corto plazo Servicio de estacionamiento**Parque Industrial Toluca 2000**Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $17,000.00 al mesBeneficios: Opción a contrato indefinidoHorario: Diurno Turno de 10 horasExperiência: SAP: 1 año (Deseable)
