Coordinación De Servicio Al Cliente

Detalles de la oferta

**Importante empresa en su giro solicita Coordinador de Servicio al Cliente****Requisitos**:**Escolaridad**:Licenciatura en Administración, Mercadotécnica, Comercio Internacional o carreras a fines.**Idiomas**:Ingles Avanzado conversacional con clientes en EU (se realiza evaluación en entrevista)**Manejo de Software**: Manejo de sistema **SAP.****Experiência necesaria en empresas de manufactura****Actividades; **- **Atención a clientes nacionales y extranjeros del giro industrial en Ingles**:- Cargar y administrar en SAP los requerimientos del cliente, asegurando que éstos cumplan con las condiciones de negocio pactadas con el cliente (precio y/o cantidad).- Comunicar al cliente las fechas de entrega de sus requerimientos de forma oportuna.- Comunicar a embarques de manera oportuna la fecha de envío de los productos terminados que se tengan acordados con el cliente.- Asegurar que los productos programados para entrega se encuentren disponibles en inventario, explosión de materiales y planeacion de produccion.- Análisis de datos de los Principales KPIs- Actualización y seguimiento de reportes semanales- Gestionar las actividades de los ejecutivos de cuenta para asegurar que los requerimientos de los clientes sean claramente entendidos por las áreas de Planeación y Producción al momento de de ejecutar las ordenes.- Analizar la consistencia del inventario de cada uno de los clientes, para la detección de casos de riesgo de obsolescencia.- Elaborar el presupuesto de ventas mensual tomando como base la demanda de los clientes.- Sensibilizar a la organización sobre la percepción de la calidad del servicio que el cliente tiene sobre la organización.- Análisis de la Demanda, Análisis de Inventarios y Atención al Cliente- **Manejo de sistema SAP (Compras, Clientes, Producción e Inventarios)****Ofrecemos**:**Sueldo $17,000 mensuales brutos**- Prestaciones de Ley- Contratación Directa por planta- Estabilidad Laboral- Crecimiento a corto plazo- Servicio de estacionamiento**Parque Industrial Toluca 2000**Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $17,000.00 al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinidoHorario:- Diurno- Turno de 10 horasExperiência:- SAP: 1 año (Deseable)


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Jobtome_Ppc

Requisitos

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