**Importante empresa en su giro solicita Coordinador de Servicio al Cliente**
**Requisitos**:
**Escolaridad**:Licenciatura en Administración, Mercadotécnica, Comercio Internacional o carreras a fines.
**Idiomas**:Ingles Avanzado conversacional con clientes en EU (se realiza evaluación en entrevista)
**Manejo de Software**: Manejo de sistema **SAP.
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**Experiência necesaria en empresas de manufactura**
**Actividades;**
- **Atención a clientes nacionales y extranjeros del giro industrial en Ingles**:
- Cargar y administrar en SAP los requerimientos del cliente, asegurando que éstos cumplan con las condiciones de negocio pactadas con el cliente (precio y/o cantidad).
- Comunicar al cliente las fechas de entrega de sus requerimientos de forma oportuna.
- Comunicar a embarques de manera oportuna la fecha de envío de los productos terminados que se tengan acordados con el cliente.
- Asegurar que los productos programados para entrega se encuentren disponibles en inventario, explosión de materiales y planeacion de produccion.
- Análisis de datos de los Principales KPIs
- Actualización y seguimiento de reportes semanales
- Gestionar las actividades de los ejecutivos de cuenta para asegurar que los requerimientos de los clientes sean claramente entendidos por las áreas de Planeación y Producción al momento de de ejecutar las ordenes.
- Analizar la consistencia del inventario de cada uno de los clientes, para la detección de casos de riesgo de obsolescencia.
- Elaborar el presupuesto de ventas mensual tomando como base la demanda de los clientes.
- Sensibilizar a la organización sobre la percepción de la calidad del servicio que el cliente tiene sobre la organización.
- Análisis de la Demanda, Análisis de Inventarios y Atención al Cliente
- **Manejo de sistema SAP (Compras, Clientes, Producción e Inventarios)**
**Ofrecemos**:
**Sueldo $17,000 mensuales brutos**
- Prestaciones de Ley
- Contratación Directa por planta
- Estabilidad Laboral
- Crecimiento a corto plazo
- Servicio de estacionamiento
**Parque Industrial Toluca 2000**
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $17,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Horario:
- Diurno
- Turno de 10 horas
Experiência:
- SAP: 1 año (Deseable)