Coordinación De Servicio Al Cliente

**Acerca de DHL**:Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nível mundial.Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work.En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados.**Principales Funciones**:- Seguimiento a entregas y embarques en tiempo y forma- Validación de lotes y caducidades.- Garantizar que se entreguen reportes diarios con cliente (Asegurar que la información que se envía sea correcta).- Comunicación con todas las operaciones para garantizar la entrega de la información (entregas efectivas, citas, mercancía, tiempos de surtido, etc.)- Manejo de KPIs.- Atención al cliente para resolución.**A quién buscamos**:- *Lic. o Ing. concluida*- Buena actitud y servicio al cliente- Conocimiento procesos de almacén (debido a que se envían reportes de diferentes áreas)- Habilidad en Excel intermedio (reportes, tablas dinámicas, fórmulas básicas, Buscar V, "VLOOKUP").- Deseable conocimiento en lotes y caducidades.- Experiência previa en Atención al cliente.**Ofrecemos**:- 18,700 brutos mensuales- Vales de despensa- Aguinaldo Superior- Fondo de Ahorro- 12 días de vacaciones el primer año, 50% de prima vacacional.- IMSS- Seguro de Vida- SGMMayoresEn DHL México, encontrarás un ambiente que te desafiará a desarrollar al máximo tus habilidades y potencial profesional. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de un mundo impulsado por la logística y la excelencia en el servicio al cliente!Conectando personas, mejorando vidas. Ser DHL es desarrollar tus capacidades al máximo.¡POSTULATE AHORA!