Coordinación Soporte Videoconferencia

**Puesto: Coordinación Soporte Videoconferencia**

**Objetivo del puesto**:Garantizar el servicio de videconferenicas UDEM así como la atención personal usuarios VIP UDEM.

**Estudios académicos: Sistemas o afines**

**Experiência**:

- Soporte técnico y videoconferencias.
- Puesto similar

**Responsabilidades**:

- Atender personalmente los requerimientos de Rectoría y vicerrectores, documentando las solicitudes en la herramienta
de gestión.
- Garantizar y ser responsable del servicio de videoconferencias UDEM tanto software como hardware.
- Responsable del control de inventario, renovación de celulares y líneas telefónicas.
- Responsable de la atención del procedimiento de respaldo automatizados a usuarios.
- Dar soporte de segundo nível en temas relacionados con videoconferencias.
- Ser responsable de las sesiones de Rectoría, consejo y cualquier reunión de carácter ejecutivo que solicite Rectoría.
- Dar capacitación al equipo de soporte nível 1 en temas de videoconferencias.
- Atender las solicitudes de creación de cuentas en la herramienta de gestión de videoconferencias.

**Requisitos**:

- Contar con título
- Dominio de Windows, Apple. Office 365, google, Teams, Zoom, Google Meet.

Te ofrecemos prestaciones superiores a la ley y oportunidades de desarrollo.