Coordinador de Operaciones de Atención al Cliente / Contact CenterKonecta México está en búsqueda de un Coordinador de Operaciones de Atención al Cliente / Contact Center para unirse a nuestro equipo.Ofrecemos:- Sueldo base de $17,000 mensuales- Prestaciones de Ley- Fondo de ahorro- Seguro de vida- Contratación inmediata- Contratación directa por la empresaRequisitos:Experiencia comprobada en la coordinación de proyectos y equipos de trabajo en un entorno de Contact Center ATC.Habilidades analíticas sólidas para el seguimiento y análisis de indicadores clave de rendimiento (KPI).Capacidad demostrada para desarrollar y ejecutar planes de vuelo con equipos de trabajo.Liderazgo sólido y habilidades de gestión de equipos.Responsabilidades:Liderar y coordinar equipos de trabajo en un entorno de Contact Center ATC.Desarrollar y ejecutar planes de vuelo para garantizar el éxito de los proyectos.Monitorear y analizar indicadores clave de rendimiento (KPI) para garantizar el cumplimiento de los objetivos.Implementar estrategias para mejorar el rendimiento y la eficiencia del equipo.Postúlate a través de este medio o manda tu C.V. al WhatsApp: 5610405449, con el Lic. Daniel Mondragón."Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente, no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo o de Virus de Inmunodeficiencia Humana".Sobre Konecta México:Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global y Bconnect Call Center dentro del Top 3 en México, nos fusionamos para extender servicios de contacto a nuestros clientes. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los colaboradores que conforman nuestra empresa, es por eso que nos componemos del mejor talento. No esperes más y únete a nuestra familia BConnect-Konecta. Somos Globales, más que un centro de contacto.#J-18808-Ljbffr