Resumen de puesto
Responsable de la distribución diaria de informes y reportes. Apoyo al Coordinador Senior de Marketing en la actualización de registros en plataformas para el correcto funcionamiento operativo del área. Supervisión de los aspectos operativos generales de la oficina.
Contribuciones Esperadas Genéricas
Realiza análisis cuantitativos y cualitativos más complejos para procesos y/o proyectos empresariales. A menudo gestiona pequeños proyectos, procesos empresariales o partes de otros más grandes.
Responde, resuelve y toma decisiones sobre solicitudes empresariales más complejas/no rutinarias con un riesgo de limitado a moderado.
Responsable de su propio trabajo y de su contribución a los resultados del equipo, del departamento o de la empresa. Puede dirigir el trabajo de personal no directivo.
Asiste a los asociados de mayor nível en la consecución de resultados empresariales:
identificando oportunidades para mejorar la eficacia de los procesos empresariales.
proporcionando formación y orientación técnica al personal menos experimentado, cuando proceda, y actuando como punto de contacto para la resolución de problemas.
participando en el establecimiento de los planes operativos del departamento.
reconocer y celebrar los éxitos del equipo.
lograr resultados en relación con el presupuesto dentro del ámbito de responsabilidad.
Demuestra ser consciente de sus puntos fuertes y de sus áreas de mejora y actúa de forma independiente para mejorar y aumentar sus habilidades y conocimientos.
Realiza otras tareas según proceda.
Contribuciones Esperadas Específicas
Políticas y procedimientos
Aplicación de los procesos operativos diarios.
Comunicación
Reportes a Gerentes para facilitar el flujo diario de prospectos y seguimiento.
Contactar prospectos para activación y entrega de primas.
**Asiste al Coordinador Senior de Marketing en**:
Generación de informes.
Actualización de estatus de citas y prospectos en plataformas.
Trabajo en equipo
Apoya al equipo en la calificación de citas y asignación de primas a prospectos.
Trabaja mano a mano con el Coordinador Senior de Marketing para desahogar los flujos de trabajo diarios en las plataformas.
Funciones principales
Envío diario de citas a Gerentes
Reporte diario de citas
Seguimiento de las referencias del Servicio.
Asignación de funciones ejecutivas
Envío de formulario de informe de citas a cada Ejecutivo
Registrar comentarios de calificación de citas en MOOD
Proceso de acceso a viajes, asignación, registro en link y OTM
Envío de certificados de estancia, registro en OTM y Marriott Bonvoy de regalo.
Generación de leads (referidos, alianzas, eventos) registro en MOOD y actualización de estado de leads en OTM.
Caja chica, registro en CONCUR.
Asignación/descenso de aparcamientos.
Pedido de material de venta, papelería, farmacia, etc.
Inventario general de la oficina. Solicita y coordina trabajos de mantenimiento en la oficina.
Entrega y recepción de paquetes.
Supervisa al personal de limpieza de la oficina.
Directorio y anuncio de cumpleaños.
Perfil Específico de Candidato
Licenciatura y/o carrera técnica en Turismo, marketing, administración o afines.
1- 2+ años de experiência relacionada con marketing o campos similares.
Historial probado de éxito en marketing o entornos similares.
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Excelentes conocimientos informáticos, incluidos, entre otros, los de Microsoft Office.
Capacidad demostrada para coordinar un alto nível de actividad en una variedad de condiciones y limitaciones.
Capacidad demostrada de gestión del tiempo.
Capacidad demostrada para trabajar en equipo e interactuar con todos los níveles de la organización.
Orientación al detalle, capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno de ritmo rápido.
Estar sentado en un escritorio/ordenador una media de 8 horas al día.
La descripción del puesto es descriptiva pero no limitativa.