Coordinador/A De Contact Center

Coordinador/a de Contact CenterZona de trabajo: A 5 min.
de Metro ViaductoHorario de trabajo: Lunes a Viernes 9:00am a 6:00pm y Sábado 9:00am a 1:00pmResponsabilidades:Administración del equipo de ventasSeguimiento y desarrollo de la estrategia de ventasReportes por falla, ventas, cobranza y retenciónCapacitar de manera constante al equipo para la solución de problemas técnicos, dudas, procesos, detectando las necesidades operativas y solucionarlasGarantizar el nivel de servicio, el proceso comercial y alcance de metasSupervisar la información precisa y adecuada de acuerdo con el proceso de atención telefónica en cada agente a su cargoRequisitos:Desde 2 años de experiencia en ventas, manejo de equipos y servicio al cliente, ventas (call center)Licenciatura (Contar con título)80% Manejo de CRM y paquetería officeOfrecemos:Sueldo base mensual bruto $20,000 ---100% ante el IMSS (de aquí se descuentan impuestos)Prestaciones de LeyBono trimestral por cumplimiento de objetivosInteresados postularse por este medio asegurándose que el teléfono de contacto se encuentre actualizado.Sueldo: $20,000 MXN MensualCategoría: Atención a clientes - Call CenterSubcategoría: Call centerLocalidad: México-Ciudad de México-IztacalcoSector: ServiciosGiro: Servicios de Outsourcing, Head Hunter y Consultoría en R.H. (Servicios)Tipo de contratación: Tiempo completo - PermanenteNúmero de oferta: 19983825#J-18808-Ljbffr