**Título del Puesto:**:Coordinador (a) de Grupos**Reporta a:**:Gerente de Grupos.**Categoría del puesto:**:Personal de Línea**Departamento:**:Ventas**Propósito Estratégico:**:Trabajar en colaboración con profesionales de viajes, planificadores de grupos y eventos y con todos los miembros de los departamentos de ventas y operaciones para aumentar y gestionar las reservas individuales. La función debe proporcionar un servicio superior al cliente, gestionar múltiples prioridades al mismo tiempo, coordinar múltiples eventos como eventos sociales, bodas o eventos corporativos.**Deberes y Responsabilidades**:- Debe poseer amplios conocimientos de todos los aspectos de las operaciones hoteleras de alta gama, con fuerte énfasis en la planificación y ejecución.- Capacidad para realizar múltiples tareas y recibir instrucciones de varios directivos.- Capacidad para trabajar de forma independiente, eficaz y eficiente.- Disponibilidad para planificar y realizar visitas in situ con los clientes.- Habilidades de servicio al cliente superiores son esenciales.- Persona con iniciativa propia, y pensador resolutivo.- Capacidad para comunicarse clara y eficazmente en inglés, tanto verbalmente como por escrito.- Excelentes habilidades de gestión del tiempo.- Se requieren fuertes habilidades de organización.- Apariencia y comportamiento profesional.**Competencias Requeridas**:- Planificación y Ejecución.- Liderazgo.- Orientación a Resultados- Financiera**Requerimientos**:**1. Mandatorio**:- Trabajar con el equipo de Ventas y Eventos con el fin de garantizar una cobertura adecuada para el Departamento de Ventas. Field unsolicited leads.- Gestionar las bandejas de entrada de RFP.- Coordinar las estancias de los planificadores de reuniones, los lugares y todos los detalles en torno a la experiência.- Apoyar al equipo para alcanzar los objetivos presupuestarios anuales en cuanto a ocupación e ingresos.- Gestionar las relaciones con las cuentas y los proveedores locales.- Mantener una relación con los contactos de la industria de viajes a lo largo de la planificación del invitado / evento según sea necesario.- Vender y dar servicio a eventos de bodas íntimas.- Preparar contratos y turnos.- Ejecutar solicitudes de primer depósito.- Ejecutar solicitudes de correo electrónico.- Mantener una estrecha relación con los gerentes de ventas remotas para garantizar que el departamento funcione sin problemas y que se coordinen las normas e iniciativas de todo el hotel.**2. Deseable**:- Al menos tres años de experiência trabajando en un hotel de ventas / grupos y eventos capacidad.- Se valorará positivamente el conocimiento de Delphi, HMS, Opera y Google Suite.- Conocimiento práctico de los sistemas de reservas y ventas y catering.- Conocedor de los contratos del sector hotelero.- Conocimiento de las operaciones de alimentos y bebidas y spa.**Idioma**:Español e Inglés Avanzado.**Nível de Escolaridad**:Licenciatura o equivalente a experiência.