Coordinador/a de servicios de Instalaciones GPSCirculo Corp
Ciudad de México
Sé de los primeros solicitantes.
Hace 7 días
Descripción del empleo
Importante empresa está en búsqueda de tu talento dedicada a la administración de servicios de rastreo satelital.
Coordinar a los diferentes servicios y técnicos a nivel nacional para agendar instalaciones de servicios y dar seguimiento y atención al cliente mediante llamadas y correos.
Las responsabilidades incluyen:
Gestión de coordinación de técnicos a diferentes regiones
Manejo de algún CRM
Seguimiento de tickets (correo)
Brindar atención al cliente
Coordinación de las áreas de servicios
Manejo de personal a cargo
Coordinar todos los aspectos operativos y logísticos de los técnicos instaladores desde la planificación hasta la ejecución final.
Esto incluye:
Solucionar problemas y contingencias en tiempo real durante el desarrollo de las agendas de las instalaciones
Ser el enlace principal entre el cliente y el técnico
Planificación y organización de las citas de servicios
Organización de eventos y gestión de los servicios
Validación de la ubicación y coordinación del servicio
Actitud de servicio
Trabajo bajo presión
Seguimiento a pendientes
Excelente servicio al cliente
Facilidad de palabra
En caso de ser hombre, contar con la cartilla militar liberada
Experiencia mínima de 1 año comprobable en puesto o similar
Experiencia en coordinación de diferentes servicios o afín
Manejo de algún CRM
Experiencia en atención al cliente
Experiencia en seguimientos de correos, llamadas y WhatsApp
Horario:9am a 6pm de lunes a viernes y sábados de 9am a 1pm desde home.
Prestaciones:Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, prima, aguinaldo), planta a los 90 días, seguro de gastos menores, sueldo base de $8000 netos libres mensuales, capacitaciones constantes, beneficios y compensaciones.
Zona laboral: Metro Polanco.
Interesados postularse por este medio.#J-18808-Ljbffr