Coordinador/A De Telemarketing

Funerales Hernández, con más de 110 años de experiência, es la empresa líder del mercado. Apoyando a las personas en los momentos más difíciles de su vida en sus 60 sucursales distribuidas en 12 estados de la República Mexicana

Ofrecemos:

- Sueldo Base $3,150.00 semanales
- Comisiones semanales (adicional)
- Comisiones Mensuales (adicional)
- Prestaciones de ley (IMSS, cotización para el Infonavit, vacaciones, prima vacacional y aguinaldo).

Funciones:

- Supervisar y dirigir a un equipo de agentes de telemarketing y cerradores, proporcionando orientación, entrenamiento y retroalimentación para garantizar un rendimiento óptimo.
- Establecer y mantener relaciones efectivas con los clientes potenciales a través de comunicaciones telefónicas y en persona, brindando información sobre los servicios y respondiendo preguntas de manera compasiva.
- Monitorear y evaluar el desempeño del equipo de telemarketing y cerradores.
- Proporcionar informes regulares sobre el desempeño del equipo a la gerencia.

**Requisitos**:

- Bachillerato finalizado
- Experiência previa en supervisión de telemarketing.
- Experiência en Cambaceo.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de transmitir empatía y comprensión.
- Uso regular de excel.
- Capacidad para trabajar en un entorno emocionalmente delicado con sensibilidad y respeto.
- Habilidad para manejar múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico.
- Licencia de manejo (Opcional).

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $3,150.00 a la semana

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Descuento de empleados

Tipos de compensaciones:

- Bono mensual

Lugar de trabajo: In person