Coordinador Call Center

TRABAJA CON SKY MÉXICO COMO COORDINADOR CALL CENTER**Requisitos**:- Experiência de más de un año como coordinador en call center- Licenciatura o Ingeniería (trunca o pasante)- Documentación en regla- Dominio intermedio de paquetería officeOfrecemos:- Inducción pagada- Sueldo base $18,000- Prestaciones de ley y superioresFunciones:- Coordinar las actividades de todo su equipo de trabajo, mediante planes establecidos o modificaciones, para el logro de metas con ventas de calidad.- Elaborar reportes del desempeño de la campaña a fin de identificar los resultados de la operación con la finalidad de diseñar e implementar estrategias que permitan alcanzar los objetivos.- Validar la información de los reportes de ventas, así como verificar las incidencias de la pre-nomina cuadre con la información liberada por Control de Información- Analizar y detectar las desviaciones obtenidas en el modelo de calidad de las llamadas según las evaluaciones obtenidasHorario:- Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm- Un fin de semana rolado al mesZona de trabajo:- Del.
Benito Juárez- Metrobús Nápoles