Coordinador Call Center (Indispensable Ing

Por expansión importante empresa de asistencia legal solicita para su departamento de contact center: Coordinador**Requisitos**:Escolaridad: Lic. Ingeniería industrial (indispensable)Experiência: deseable 6 mesesConocimientos:- Paquetería Office- Manejo de personal- GeografíaHabilidades:- Liderazgo- Experiência en Manejo de Personal- Disponibilidad de horario- Capacidad de resolución de conflictos- Capacidad de trabajo bajo presiónFunciones:- Supervisar la operación del Contact Center de la empresa- Supervisión de campañas- Revisión de quejas- Generar reportes y estadísticas de los servicios del Contact Center- Contacto con proveedores y clientes de la institución- Verificar que la plantilla de personal opere correctamenteEsquema de trabajo: híbrido (Vía remota / presencial)Ofrecemos: sueldo base mensual inicial $ 12,000 (posibilidades de ajuste a 14,000 en corto plazo) + **_BONO DE PRODUCTIVIDAD A PARTIR DEL 4to MES (hasta del 33 %)_** + prestaciones de leyHorario: L - V, de 08:00 a 17:00 hrsImportante: contar con disponibilidad de horario indispensable y no se consideraran CV si no cuenta con la escolaridad requerida.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $12,000.00 al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Opción a contrato indefinido- Trabajar desde casaHorario:- Turno de 8 horasPago complementario:- Bono de productividad