Coordinador De Atención A Clientes / Digital

Experiência mínima de 1 año en atención al cliente
Vivir cerca de la zona (Iztapalapa CDMX)
Sexo indistinto
Comunicación efectiva
Excelente actitud de servicio
Alto grado de organización
Excel intermedio/avanzado

Conocimiento de Facebook Messenger

Conocimiento de WhatsApp Business

**Actividades a realizar**:
Planificar, organizar y priorizar las tareas para garantizar la calidad de servicio ofrecida al cliente.
Coordinar proyectos e iniciativas vinculadas a la atención al cliente.
Seguimiento de las operaciones diarias del equipo de logística y tiendas.
Apoyar al equipo en el cumplimiento de las tareas.
Atención a recepción de mensajes por Facebook Messenger, WhatsApp Business y llamadas, captura de datos de contacto.
Asesorar a los clientes sobre línea de productos.
Identificación de clientes potenciales.
Indicadores y análisis en reportes de clientes

Horario:
Lunes a viernes: de 8 a.m. a 5 p.m.

Sábado: 8 a.m. a 1 p.m.

**Ofrecemos**:
Prestaciones de ley

Capacitación personal y profesional

Descuento de productos de la marca

Crecimiento a corto plazo

Salario: $6,000.00 mensuales netos

Pago quincenal

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $6,000.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Servicio al cliente: 1 año (Deseable)