Coordinador De Atención A Clientes

COORDINAR LOS SERVICIOS QUE SOLICITEN LOS CLIENTES ASIGNADOS
CAPTURAR REFERENCIAS DE LOS SERVICIOS SOLICITADOS DENTRO DEL ERP
ASEGURARSE CON EL ÁREA DE TRAFICO QUE LOS SERVICIOS SEAN DESPACHADOS EN TIEMPO Y FORMA
DAR SEGUIMIENTO AL CLIENTE DEL ESTATUS DEL SERVICIO
REPORTAR AL CLIENTE CUALQUIER INCIDENCIA QUE PUEDA AFECTAR SUS HORA DE LLEGADA O ENTREGA
VERIFICAR QUE LAS ENTREGAS/RECOLECCIONES SE REALICEN SUS SERVICIOS DE MANERA ÁGIL Y EFICIENTE
ASEGURARSE DE OBTENER LAS PRUEBAS DE ENTREGA CORRESPONDIENTES PARA LA CORRECTA FACTURACIÓN DEL SERVICIO
MANTENER ACTUALIZADO LOS REPORTES DE SEGUIMIENTO QUE LOS CLIENTES SOLICITAN
ATENDER JUNTAS DE ARRANQUE Y SEGUIMIENTO QUE LOS CLIENTES
MANTENER EL ERP LIBRE DE SERVICIOS SIN CONCLUIR, PENDIENTES POR CANCELAR ETC.
RETRO-ALIMENTAR AL ARE A DE CERTIFICACIONES EN CASO DE SOLICITUD DE INFORMACIÓN REFERENTE A SEGURIDAD O AUDITORIAS

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $14,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial