Coordinador De Atención A Clientes

**COORDINADOR DE SERVICIO AL CLIENTE****Perfil**:Licenciatura terminada en Administración de las empresas, Mercadotecnia, Comercio Internacional o a fines.**Experiência**:Por lo menos de 3 años coordinando equipos de servicio al cliente en el giro comercial o de servicios.**Conocimientos**:- Conocimiento en proceso comercial y servicios post venta.- Manejo de un ERP (SAP deseable)- Excelente manejo de Office**Funciones**:- Supervisar en su área la continuidad de pedidos, inventarios, entregas, facturación, líneas de crédito, entre otras cosas.- Verificar que fluya la comunicación con el cliente, informándole del como van sus pedidos, tiempos de entrega y aclarar cualquier duda.- Monitorear los indicadores de área y fomentar la mejora continua y la productividad del equipo de trabajo- Supervisar y Medir la calidad en el servicio del área y nível de respuesta en todas las plataformas tecnológicas.**Ofrecemos**:Prestaciones superiores a las de leyExcelente ambiente de trabajoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $20,000.00 - $26,000.00 al mesBeneficios:- Vales de despensaPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Turno de 8 horasEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 4 años (Deseable)