Coordinador De Atencion A Clientes En Postventa

Coordinador de Atencion a Clientes en el area de Postventa / Toyota Vallejo
Objetivo
Crear una cultura receptiva a la atención eficaz de las quejas como elemento estratégico de la mejora continua.
Perfil del Puesto
**Escolaridad**: Licenciatura terminada en Mercadotecnia, Marketing a fin.
**Conocimientos específicos**: Paquetería de office y Atencion a clientes 2 añosDescripción General
Este puesto es el responsable de dar seguimiento y resolución oportuna a casos, conflictos o problemas de manera oportuna y eficiente.
Da seguimiento y realizar planes de acción para elaborar informes, estadísticas sobre encuestas, necesidades, soluciones, KPI´s
Participar con la implementación de por lo menos 5 ideas Kaizen al Año.
Habilidades
Actitud de Servicio al Cliente
Facilidad de palabra
Trabajo en Equipo
Comunicación Efectiva
Proactivo y Creativo
Observador
Detallista
Organizado
Liderazgo
**ToleranciaOfrecemos**:
Sueldo $13,194 mas bono por cumplimiento de objetivos.
Prestaciones de Ley
8% fondo de ahorro
Lunes a viernes de 9 am a 7 pm con una hora y media de comida
Sábado 9 am a 2 pm