Coordinador De Atención A Clientes

**PRINCIPALES FUNCIONES Y ACTIVIDADES**:- ASEGURAR EL CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS DE SATISFACCION A CLIENTES.- ELABORACIÓN DE KPI'S, ESTADISTICAS Y ANALISIS DE LAS MISMAS.- GENERAR ESTRATEGIAS PARA AUMENTAR LOS INDICES DE SATISFACCION DE CLIENTES EN TODAS LAS ÁREAS.- COORDINAR JUNTAS DE SEGUIMIENTO Y ANALISIS DE RESULTADOS DE INDICADORES DE ATENCIÓN A CLIENTES.- INTERACCION CON PLANTA (MARCA) PARA RESOLUCION DE CONFLICTOS CON CLIENTES EN CONJUNTO.**CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES REQUERIDAS**:- LIDERAZGO.- MANEJO DE TECNICAS PARA LA SOLUCIÓN DE CONFLICTOS.- CARÁCTER FUERTE.- TOLERANTE A LA PRESIÓN ORIENTADA A RESULTADOS.- COMPUTACIÓN INTERMEDIA (EXCEL).- EXCELENTE PRESENTACIÓN.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $15,000.00 - $20,000.00 al mesBeneficios:- Vales de despensaHorario:- Turno de 10 horasConsideraciones ante el COVID-19:USO DE CUBREBOCAS.Educación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 3 años (Deseable)