Coordinador De Atención A Clientes

Empresa dedicada a los servicios financieros busca para incorporarse a su equipo de trabajo:**Coordinador de Atención a Clientes**Requisitos técnicos: Bachillerato concluido, deseable con licenciatura 3+ años de experiência como coordinador en call center 5+ años de experiência en área de atención a clientes para campañas de productos intangibles Manejo de KPI´´s para grupos mayores a 10 ejecutivosActividades principales: Llevar y liderar al equipo de ejecutivos del área de atención a clientes, asegurar la productividad deseada por dirección de operaciones Manejo de KPI para evaluaciones y oportunidades de mejora Retroalimentaciones oportunas y en tiempo Atención y canalización de incidencias del área con departamentos a finesOfrecemos: Salario base de 10mil a 11mil libres Bono por productividad individual y de grupo de hasta 5mil libres Prestaciones de ley Prestaciones superiores (seguro de gastos medicos, de vida, descuentos TDU y más) Plan de crecimiento y desarollo profesional*Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,000.00 $15,000.00 al mesBeneficios: Estacionamiento de la empresa Estacionamiento gratuito Programa de referidos Seguro de gastos médicos Seguro de vida Serguro dental Trabajar desde casaHorario: Incluye fines de semanaPago complementario: Bono anual bono de productividad Bono de puntualidadEducación: Bachillerato terminado (Deseable)Experiência: Atención al cliente: 5 años (Obligatorio) Coordinaci´on de equipos: 3 años (Deseable)