Coordinador De Atención A Clientes

Empresa dedicada a los servicios financieros busca para incorporarse a su equipo de trabajo:**Coordinador de Atención a Clientes**Requisitos técnicos:- Bachillerato concluido, deseable con licenciatura- 3+ años de experiência como coordinador en call center- 5+ años de experiência en área de atención a clientes para campañas de productos intangibles- Manejo de KPI´´s para grupos mayores a 10 ejecutivosActividades principales:- Llevar y liderar al equipo de ejecutivos del área de atención a clientes, asegurar la productividad deseada por dirección de operaciones- Manejo de KPI para evaluaciones y oportunidades de mejora- Retroalimentaciones oportunas y en tiempo- Atención y canalización de incidencias del área con departamentos a finesOfrecemos:- Salario base de 10mil a 11mil libres- Bono por productividad individual y de grupo de hasta 5mil libres- Prestaciones de ley- Prestaciones superiores (seguro de gastos medicos, de vida, descuentos TDU y más)- Plan de crecimiento y desarollo profesional*Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,000.00 - $15,000.00 al mesBeneficios:- Estacionamiento de la empresa- Estacionamiento gratuito- Programa de referidos- Seguro de gastos médicos- Seguro de vida- Serguro dental- Trabajar desde casaHorario:- Incluye fines de semanaPago complementario:- Bono anual- bono de productividad- Bono de puntualidadEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 5 años (Obligatorio)- Coordinaci´on de equipos: 3 años (Deseable)