Coordinador De Atención A Clientes

Química Industrial y de Salud esta buscando integrarte a nuestra gran familia

Estamos buscando COORDINADOR DE ATENCIÓN A CLIENTES

SEXO: Indistinto

Experiência: de 1 a 3 años en atención a clientes, áreas admirativas o a fin.
Escolaridad: Bachillerato concluido

**Responsabilidades**:

- Supervisar y desarrollar al personal a su cargo.
- Desarrollo de procedimientos para la mejora continua del departamento.
- Mejorar la experiência de servicio, creando clientes satisfechos.
- Atención y seguimiento de las quejas hasta su resolución.
- Controlar recursos, para lograr objetivos cualitativos y cuantitativos.
- Mantener un flujo de trabajo ordenado en función de prioridades.
- Mantener orden y unión en su equipo de trabajo.
- Seguimiento a solicitudes de cliente, brindando información y resolviendo dudas.
- Optimizar tiempos de servicio.
- Control de remisiones y documentos.
- Recibir y tramitar pedidos, solicitudes, reclamaciones, notas de crédito, cotizaciones, etc.
- Seguimiento y trabajo sobre indicadores.
- Entrega de KPI's mensuales.
Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $10,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 3 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial