Coordinador De Atención A Clientes

**Te invitamos a participar en el proceso de Atracción de Talento, para la vacante de: Coordinador de Atención a Clientes.
**

Buscamos:
**Nível de instrucción**: Lic.
En Administración, Gestión de Pymes, Relaciones Públicas o afin.
(Pasante o egresado).
**Experiência**:Mínima de 1 año en áreas de atención a clientes o capacitación.
**Funciones**:

- Registrar todos los aspirantes que llegan.
- Registrar en las bases correspondientes a cada uno de los usuarios y las capacitaciones que tomaran.
- Registrar información de direcciones de envío para las capacitaciones que lo requieren.
- Proporcionar acceso a los clientes que no puedan ingresar a su curso
- Controlar el inventario de libros y kits que se tiene para no quedarnos sin stock.
- Atender a dudas y brindar soporte a los usuarios sobre la plataforma.
- Revisar el impacto de los cursos en línea.
- Enrolar a los usuarios para que puedan ver sus cursos en plataforma.
- Brindar atención telefónica de servicio al cliente.
- Realzar las facturas de los servicios solicitados dentro del departamento.
- Moderación de las sesiones en vivo.
- Realizar en el envío de Kit de certificación.
- Revisión de la satisfacción de los usuarios.
**Competencias**:

- Capacidad de desarrollar ideas e innovar.
- Productividad.
- Dinamismo.
- Manejo de tecnologías.
- Comunicación oral y escrita.
- Manejo de conflictos.
**Zona de oficina**: Col. Nápoles, Deleg.
Benito Juárez.
- Este empleo es 100% Home Office_.
**Oferta salarial**: $8,000 - $10,000 netos + Prestaciones de Ley.
**Horario**:Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 Horas.
Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $8,000.00 - $10,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Educación:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)