**¡Únete a nuestro equipo como COORDINADOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTAS (Inglés Avanzado)!**En Olimpus Natación, estamos buscando un líder apasionado por el servicio al cliente, con experiência en ventas y en gestión de equipos, ¡esta oportunidad es para ti! Estamos buscando a alguien que nos ayude a garantizar una experiência excepcional para nuestros clientes, mientras coordina y motiva a nuestro equipo.**Responsabilidades**- Coordinar y supervisar equipos de atención al cliente (presencial y virtual).- Desarrollar estrategias que mejoren la satisfacción y experiência del cliente.- Analizar métricas de rendimiento y generar informes de efectividad.- Capacitar al equipo en atención al cliente, ventas y resolución de conflictos.- Ser el punto de escalamiento para problemas complejos.- Gestionar proyectos comerciales (campañas, eventos, implementación de cambios).**Requisitos**- Educación: Título universitario en Administración, Marketing, UX, Relaciones Públicas, o afines.- Experiência: Mínimo 3 años en atención al cliente y ventas y al menos 2 años liderando equipos.- Indispensable: Inglés conversacional avanzado.- Habilidades en CRM, Excel avanzado y gestión de proyectos.**Habilidades clave**:- Iniciativa y creatividad para nuevas propuestas- Excelente comunicación verbal y escrita- Resolución de problemas y análisis de datos- Liderazgo positivo y motivación de equipos**Beneficios**:- Un entorno colaborativo que impulsa la mejora continua.- Oportunidad de crecimiento profesional.- Capacitación constante para desarrollar tu potencial.**Ofrecemos**:- $20,000 Mensuales (libres)- Horario: de lunes a viernes de 10:00 am a 6:30 pm y sábados de 9:00 am a 1:00 pm- Prestaciones de Ley (seguro, Infonavit, prima vacacional, vacaciones, aguinaldo)- Beca al 100% para nadar en instalaciones y beca para familiares directos.- Uniformes- Herramientas de trabajo**Base de trabajo**:- Juriquilla Querétaro- No tener problemas con movilidad (contar con medio de transporte) y visitas entre sucursales en Querétaro**¿Te gustaría liderar un equipo dinámico y ser parte de una organización en crecimiento?** ¡Postúlate ahora al _**WhatsApp 446139384**_**1** y transforma la experiência de nuestros clientes con tu liderazgo!Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $20,500.00 al mesBeneficios:- Teléfono de la empresa- Uniformes gratuitosTipo de jornada:- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- ¿Cuenta con medio de transporte?Escolaridad:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 2 años (Deseable)Idioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial