**¡Únete a nuestro equipo como COORDINADOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTAS (Inglés Avanzado)!
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En Olimpus Natación, estamos buscando un líder apasionado por el servicio al cliente, con experiência en ventas y en gestión de equipos, ¡esta oportunidad es para ti!
Estamos buscando a alguien que nos ayude a garantizar una experiência excepcional para nuestros clientes, mientras coordina y motiva a nuestro equipo.
**Responsabilidades**
- Coordinar y supervisar equipos de atención al cliente (presencial y virtual).
- Desarrollar estrategias que mejoren la satisfacción y experiência del cliente.
- Analizar métricas de rendimiento y generar informes de efectividad.
- Capacitar al equipo en atención al cliente, ventas y resolución de conflictos.
- Ser el punto de escalamiento para problemas complejos.
- Gestionar proyectos comerciales (campañas, eventos, implementación de cambios).
**Requisitos**
- Educación: Título universitario en Administración, Marketing, UX, Relaciones Públicas, o afines.
- Experiência: Mínimo 3 años en atención al cliente y ventas y al menos 2 años liderando equipos.
- Indispensable: Inglés conversacional avanzado.
- Habilidades en CRM, Excel avanzado y gestión de proyectos.
**Habilidades clave**:
- Iniciativa y creatividad para nuevas propuestas
- Excelente comunicación verbal y escrita
- Resolución de problemas y análisis de datos
- Liderazgo positivo y motivación de equipos
**Beneficios**:
- Un entorno colaborativo que impulsa la mejora continua.
- Oportunidad de crecimiento profesional.
- Capacitación constante para desarrollar tu potencial.
**Ofrecemos**:
- $20,000 Mensuales (libres)
- Horario: de lunes a viernes de 10:00 am a 6:30 pm y sábados de 9:00 am a 1:00 pm
- Prestaciones de Ley (seguro, Infonavit, prima vacacional, vacaciones, aguinaldo)
- Beca al 100% para nadar en instalaciones y beca para familiares directos.
- Uniformes
- Herramientas de trabajo
**Base de trabajo**:
- Juriquilla Querétaro
- No tener problemas con movilidad (contar con medio de transporte) y visitas entre sucursales en Querétaro
**¿Te gustaría liderar un equipo dinámico y ser parte de una organización en crecimiento?
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $20,500.00 al mes
Beneficios:
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuenta con medio de transporte?
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 2 años (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial