Coordinador De Calidad Bilingüe / Contact Center

**Se solicita**: Coordinador de Operaciones de Ventas / Call Center**TE OFRECEMOS**:Sueldo $15,000Prestaciones de ley desde el primer díaExcelente ambiente laboralHorario de lunes a viernes 9:00 a.M. a 6:00 p.M,**Requisitos**:Preparatoria terminadaExperiência mínima de 1 años en Call center como coordinador de calidad o en posiciones similares a las de calidadExcel intermedio avanzadoOrientado a resultados mensuales, capacidad de análisis de base de datosConocimiento de indicadores de ventas (VHP, Conversión, adherencia, absentismo y rotación)**Funciones**:Implementación de esquemas de incentivosGeneración de reportes de indicadores para implementación de estrategias.Seguimiento e identificación de KPI´s para ventas.Supervisar y liderar a un equipo de agentes, alcanzar objetivos y brindar un excelente servicio al cliente.Capacidad para liderar y motivar a un equipo.Postúlate por este medio y en un momento nos contactamos contigo, mencionando la publicación con Daniel Mondragón.Somos una empresa líder internacional en soluciones de Customer Experience, adaptadas a la realidad de cada compañía (su mercado, sus necesidades y demandas). Aunado a lo anterior, somos expertos en brindar la mejor experiência en cada interacción y en cada punto de contacto. Te ayudamos a aumentar tus ingresos, a incrementar tu productividad y a fidelizar tus clientes de la forma más eficiente.