**STORI la mejor empresa para trabajar en mexico**Coordinador de Calidad Cobranza Call Center.**Consideraciones Adicionales**:Asistencia el fin de semana en guardias roladas con base en la necesidad de la operación.**Actividades a realizar**:- Garantizar él envió, recepción y procesamientooportuno e integro de la información entre Stori yBPO- Supervisar y coordinar las actividades de lasagencias de cobro externas.- Establecer y comunicar las metas de recuperación alas agencias y asegurar que se cumplan en tiempo yforma.- Evaluar y monitorear el desempeño de las agenciasde cobro, identificando áreas de mejora yproporcionando retroalimentación constructiva.- Colaborar con el equipo de finanzas para garantizaruna gestión eficiente de la cartera de cuentaspendientes.- Realizar análisis de datos y generar informesperiódicos sobre el desempeño de las agencias decobro.- Desarrollar estrategias y procesos efectivos paramejorar la recuperación de cuentas pendientes.Resolver problemas y desafíos que puedan surgir enla gestión de cobro de manera eficiente y eficaz.- Mantener un alto estándar de ética y cumplimientonormativo en todas las interacciones con lasagencias de cobro**Requerimientos**- Título universitario o en curso en áreas relacionadas conAdministración, Finanzas o similar.- Experiência previa en la supervisión de agencias decobro o en funciones relacionadas con la gestión decuentas pendientes.- Fuertes habilidades analíticas y capacidad para tomardecisiones basadas en datos.*H abilidad para comunicarse efectivamente a todos losníveles de la organización.- Excelentes habilidades de resolución de problemas ycapacidad para gestionar situaciones conflictivas demanera diplomática.- Orientación hacia el cumplimiento de metas yresultados.- Conocimiento de las leyes y regulaciones relacionadascon la gestión de cobro y privacidad de datos.- Capacidad para trabajar de manera independiente y enequipo**OFRECEMOS**:- Salario base- Bono mensual- prestaciones superiores desde el primer dia- Capacitacion pagada- Desarrollolaboral- Jornada Laboral de Lunes a Viernes 8 horas roladas sabado medio dia- Zona de trabajo Boulevard Luis Donaldo Colosio, Real del Monte, Santiago JaltepecESTAS INTERESADO EN LA VACANTE MANDA WHATSAPP Y COLOCA CALIDAD AL NUMERO 5630233597Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $16,000.00 - $22,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasTipos de compensaciones:- Bono de productividad- Bono mensualLugar de trabajo: Empleo presencial