Coordinador De Call Center - Agencia Automotriz

¡Importante comercializador automotriz busca tu talento!
Funciones:

- Administrar el área a través de la generación de citas programadas, llevando el control y seguimiento a clientes vendidos y no vendidos, incrementando la afluencia de visitas en piso y ventas del Distribuidor.
- Supervisar y asegurar el cumplimiento de los procesos del Contact Center para retener a los clientes de Posventa y así contribuir a la rentabilidad del Distribuidor.
- Supervisar el cumplimiento de los procesos de los Asesores Telefónicos del Contact Center.
- Reportar el desempeño operativo del Contact Center.
- Promover estrategias para la retención de clientes de Posventa.
- Desarrollar planes de trabajo para los Asesores Telefónicos.
**Requisitos**:

- Licenciatura en Administración, Gestión Empresarial o afín
- 2 años de experiência en puesto similar
- Experiência en manejo de equipos de trabajo
- Manejo de Excel avanzado

Zona a laborar:

- Chevrolet Manantiales

Horario:

- Lunes a Viernes 9:00 am - 7:30 pm (2 hrs de comida) y Sábados 9:00 am - 2:00 pm

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $8,000.00 - $13,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Educación:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Lugar de trabajo: Una ubicación