Coordinador De Call Center

Importante Empresa del Giro de atención a la Salud solicita**:Coordinador de Call Center****Misión del puesto**:Coordinar el área de conmutador para brindar la información necesaria para el paciente.**Escolaridad**:Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadotecnia o afín**Conocimientos y Habilidades Técnicas**:- Atención al paciente- Conocimiento en office / elastix ( medidor de llamadas) botmaker- Conocimiento en conmutador y administración de personal**Principales Actividades**:- Coordinar el área de conmutador y al personal- Asegurar el equipo se encuentre funcionando y en buenas condiciones- Capacitar al personal de nuevo ingreso- Asesor a el personal en caso de dudas- Atender y dar seguimiento a quejas- Mantener la información actualizada- Reporte de incidencias- Control de permisos y vacaciones- Elaboración y entrega de reportes**Ubicación: Federalismo Sur 577**, Guadalajara Jalisco**Horario**:- Lunes a Viernes de 07:00 a 04:00 (con una hora de comida) y Sábados de 07:00 a 03:00 (con media hora de comida).Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $12,000.00 - $14,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horas- Turno matutinoPrestaciones:- Descuentos y precios preferenciales- Uniformes gratuitosLugar de trabajo: Una ubicación