Coordinador De Call Center

**Escolaridad**:Licenciatura Admón.
de Empresas, Mercadotecnia, Comunicaciones o carrera a fin**Experiência**: 2 años min.Disponibilidad de horario.
**Características personales**: Dinámico, Responsable, Amable, Compromiso, Sentido de urgencia, Trabajo en equipo.- **Lugar de residencia Irapuato**_**Actividades**- Coordinar las actividades de venta a través del Call Center.- Mantener a su personal capacitado e informado sobre las estrategias de venta de la empresa.- Realizar monitoreos físicos y telefónicos de los Ejecutivos y dar retroalimentación derivada del resultado.- Resolver dudas a su personal respecto a los productos/servicios ofrecidos, entre otros.- Verificar el cumplimiento de las Buenas Prácticas de Venta.- Apoyar a su personal en la labor de venta.- Definir mediante los protocolos de análisis, el estatus de calidad de las llamadas realizadas y/o recibidas de prospectos y clientes.- Asegurarse de que se promueva la toma de conciencia de los requisitos del cliente- Actualizar indicadores y generar acciones correctivas al incumplimiento de estos.- Redirigir las quejas de clientes a los responsables para su pronta solución.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $9,626.76 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Descuentos y precios preferenciales- Programa de referidos- Seguro de vida- Uniformes gratuitos- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoLugar de trabajo: Empleo presencial