Coordinador De Call Center

Empresa dedicada a la distribución de gas LP y derivados esta en búsqueda de tu talento,

Solicitamos:

- Licenciatura terminada
- 1 a 2 años de experiência en call center o telemercadeo
- Experiência en atención a clientes

Actividades:

- Coordinar las operaciones de venta a través del Call center.
- Garantizar que el personal esté siempre capacitado y al tanto de las estrategias de venta de la empresa.
- Supervisar tanto física como telefónicamente a los Ejecutivos y proporcionar retroalimentación basada en los resultados.
- Brindar asistencia a los empleados para resolver dudas sobre los productos/servicios ofrecidos, entre otras cuestiones.
- Verificar que se cumplan las Buenas Prácticas de Venta en todo momento.
- Apoyar activamente al personal en sus labores de venta.
- Utilizar protocolos de análisis para determinar la calidad de las llamadas realizadas y/o recibidas de prospectos y clientes.
- Promover la comprensión de los requisitos del cliente entre el equipo.
- Mantener actualizados los indicadores y tomar medidas correctivas en caso de incumplimiento.
- Canalizar las quejas de los clientes hacia los responsables correspondientes para su pronta resolución.

Ofrecemos:

- Salario inicial $13,000 mensual 100% nominal
- Paga quincenal
- Prestaciones de ley
- Prestaciones superiores a las dela ley
- Posibilidades de crecimiento
- Constante capacitación

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $13,000.00 al mes

Horario:

- Diurno

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial