Coordinador De Call Center

**COORDINADOR DE HELP DESK (Call center Telecomunicaciones)**
- **Requisitos**_
- Licenciatura trunca, terminada o afín en sistemas computacionales
- Experiência mínima de 2 años en puestos similares
- Sí conocimientos en fundamento de redes, hosting y dominio, redes inalámbricas.
- **Conocimientos**_
- Fundamento de redes
- Redes inalámbricas
- Configuración básica en equipos UBIQUITI de radiofrecuencia (deseable, pero no obligatorio)
- **Experiência en**_
- Manejo de personal (indispensable)
- Servicio y atención de primer nível a clientes
- Soporte técnico de primer nível a clientes (indispensable)
- Monitoreo a infraestructura
- Generación de reportes de métricas operativas
- Capacitación a personal de nuevo ingreso
- **Competencias**_
- Ética profesional
- Confidencialidad
- Toma de decisiones
- Análisis de problemas
- Gestión del tiempo
- **Generales**_
- Zona de trabajo**:Puebla, Centro**:

- Disponibilidad completa para rotar turnos
- **Turnos**_
- 7 AM A 4 PM
- 1 PM A 10 PM
- 10 AM A 7 PM
- 10 PM A 7 AM DEL DIA SIGUIENTE

**Ofrecemos**
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Salario base + bono de productividad

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $8,000.00 - $15,000.00 al mes

Horario:

- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Rotativo

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes

Lugar de trabajo: Empleo presencial