Coordinador De Call Center

Empresa 100% mexicana en expansión está en busca de tu talento y contamos con la vacante de COORDINADOR DE CALL CENTER, que desarrolle las funciones del departamento, desempeñando las diferentes actividades del área.

Funciones principales:

- Debe seguir y cumplir con las Expectativas de rendimiento del ares de Call center
- Responsable de cumplir con los acuerdos internos y de nível de servicio al cliente
- Asegurar que los estándares de calidad en el servicio al cliente sean cumplidos por el equipo en general
- Elaborar informes y reportes con estadísticas para evaluar los resultados de Servicio al Cliente y el progreso general del equipo así como revisar los resultados y estadísticas reales y utilizarlos para implementar planes de mejora

Habilidades requeridas:

- Actitud de servicio
- Facilidad de palabra
- Capacidad para escuchar y comunicar
- Manejo de paquetería office (Excel)
- Trabajo por objetivos

**Requisitos**:

- Carrera concluida o trunca (últimos semestres de la carrera).
- Disponibilidad de horario
- Excelente actitud de Servicio
- Experiência con manejo de personal

Sueldo:

- Negociable de acuerdo a experiência

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $14,000.00 - $16,000.00 al mes

Horario:

- Diurno
- Incluye fines de semana

Prestaciones:

- Descuentos y precios preferenciales
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: In person