Coordinador De Call Center

Empresa 100% mexicana en expansión está en busca de tu talento y contamos con la vacante de COORDINADOR DE CALL CENTER, que desarrolle las funciones del departamento, desempeñando las diferentes actividades del área.Funciones principales: Debe seguir y cumplir con las Expectativas de rendimiento del ares de Call center Responsable de cumplir con los acuerdos internos y de nível de servicio al cliente Asegurar que los estándares de calidad en el servicio al cliente sean cumplidos por el equipo en general Elaborar informes y reportes con estadísticas para evaluar los resultados de Servicio al Cliente y el progreso general del equipo así como revisar los resultados y estadísticas reales y utilizarlos para implementar planes de mejoraHabilidades requeridas: Actitud de servicio Facilidad de palabra Capacidad para escuchar y comunicar Manejo de paquetería office (Excel) Trabajo por objetivos**Requisitos**: Carrera concluida o trunca (últimos semestres de la carrera). Disponibilidad de horario Excelente actitud de Servicio Experiência con manejo de personalSueldo: Negociable de acuerdo a experiênciaTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $14,000.00 $16,000.00 al mesHorario: Diurno Incluye fines de semanaPrestaciones: Descuentos y precios preferenciales Uniformes gratuitosLugar de trabajo: In person